Impresszum
Az oldal üzemeltetőjének adatai, a panaszkezelés menete és a békéltető testületek elérhetősége.
- Cégnév
- Zsömle-morzsa Korlátolt Felelősségű Társaság
- Rövid cégnév
- Zsömle-morzsa Kft.
- Az étterem neve
- Gulyás Csárda
- Székhely
- 2027 Dömös, Kossuth Lajos út 217.
- Az étterem címe
- 2025 Visegrád, Nagy Lajos u. 4.
- Cégjegyzékszám
- 11-09-031692
- Nyilvántartó cégbíróság
- Tatabányai Törvényszék Cégbírósága
- Adószám
- 32851056-2-11
- Telefon
- 06 20 982 6479, (06 26) 398 329
- Tárhelyszolgáltató
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Egyesült Államok. E-mail: support@cloudflare.com
Panaszkezelés és fogyasztói jogviták rendezése
Panaszát szóban és írásban is közölheti velünk: személyesen az étteremben (2025 Visegrád, Nagy Lajos u. 4.), telefonon (06 20 982 6479), e-mailben (gulyascsardavisegrad@gmail.com) vagy postai levélben a székhelyünk címén (2027 Dömös, Kossuth Lajos út 217.).
A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, és ha lehet, helyben orvosoljuk. Ha a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panaszt nem lehet azonnal kivizsgálni, a panaszról és az álláspontunkról jegyzőkönyvet veszünk fel. A jegyzőkönyv másolatát személyesen közölt panasz esetén helyben átadjuk, telefonon közölt panasz esetén legkésőbb az érdemi válaszunkkal együtt megküldjük. A telefonon közölt panaszt egyedi azonosítószámmal látjuk el.
Az írásbeli panaszt a beérkezésétől számított harminc napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk. Ha a panaszt elutasítjuk, az álláspontunkat megindokoljuk, és írásban tájékoztatjuk arról, hogy panaszával mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.
A panaszról felvett jegyzőkönyvet vagy az írásbeli panaszt, valamint a válaszunk másolatát három évig megőrizzük. Az ezzel járó adatkezelésről az adatkezelési tájékoztatóban olvashat.
Ha a panaszát közvetlenül velünk nem sikerül rendeznie, fogyasztói jogvita esetén a lakóhelye, tartózkodási helye vagy a székhelyünk szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testület a jogvitát bíróságon kívül próbálja rendezni. Az eljárás megindításának feltétele, hogy előbb közvetlenül velünk kísérelje meg a vitás ügy rendezését. A fogyasztóvédelmi szabályok megsértése miatt a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalhoz (fogyasztóvédelmi hatóság) is fordulhat.
A székhelyünk szerint illetékes testület, amelyhez a Fejér, a Komárom-Esztergom és a Veszprém megyében lakó fogyasztók fordulhatnak:
- Név
- Fejér Megyei Békéltető Testület
- Székhely és levelezési cím
- 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
- Telefon
- +36 22 510 310
- bekeltetes@fmkik.hu
- Honlap
- www.bekeltetesfejer.hu
Ha máshol lakik (például Pest megyében, ahol az étterem áll), a lakóhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetőségét a békéltető testületek közös honlapján találja: bekeltetes.hu.
A fotókról
Az oldal fotói a Gulyás Csárdában és előtte készültek; a kezdőlap nagy képe kivételével a csárda saját fotói. A logó a csárda sajátja.